Solicito reembolso por cobro no autorizado de Educly y anular suscripción

Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad con un cobro que se realizó a mi tarjeta a través de su plataforma Educly sin que yo deseara continuar con el servicio. Hoy, hace aproximadamente unos minutos, ingresé a Educly desde un enlace en Facebook y la página me pidió el número de mi tarjeta Banrural de Guatemala y mi correo electrónico, que es rami*****@gmail.com. Después de ingresar estos datos, al revisar el saldo de mi cuenta bancaria vi que se me había cobrado un monto de 228 quetzales sin que yo hubiera sido claramente informado o hubiera aceptado seguir con alguna compra o suscripción. Solicito que se me devuelva íntegramente el cobro de 228 quetzales realizado a mi tarjeta Banrural de Guatemala y que se cierre o cancele de forma definitiva cualquier cuenta, registro o suscripción vinculada a mi correo electrónico ramir*****@gmail.com, para que no se vuelvan a realizar cargos en el futuro. Les pido por favor revisar este caso a la brevedad y darme una solución con el reembolso del dinero y la cancelación total de mi relación con Educly.