Renovación de suscripción no autorizada en Educly, solicito cancelación
Quiero expresar mi molestia por un cobro de renovación de suscripción de 29,90 US$ relacionado con Educly que no autoricé ni recuerdo haber solicitado. Descubrí el cargo al revisar mis movimientos y comprobé que figura como una renovación con fecha 27 de agosto de 2026, reflejándose entre ayer y hoy. Yo no realicé ninguna compra reciente en Educly ni di mi consentimiento para renovar servicio alguno, por lo que considero este cobro como no autorizado. Me genera desconfianza ver que se ha cargado este importe sin que yo haya pedido nada y sin haber recibido una explicación clara previa. Solicito que se revisen estos cobros vinculados a Educly y que se me devuelva íntegramente el importe de 29,90 US$ cargado como renovación que no deseo mantener. También pido que se cancelen de inmediato cualquier suscripción o renovación automática asociada a mi cuenta para que no se vuelvan a generar cobros no autorizados en el futuro.
