Reserva de alquiler de coche rechazada por puntuación findeks—Solicito Reembolso a eDreams
Hice una reserva de alquiler de coche a través de la aplicación de eDreams, y durante el proceso de reserva, no hubo ninguna indicación de que se requeriría una verificación de la puntuación de crédito de Findeks. Sin embargo, cuando fui a la oficina de la empresa de alquiler, revisaron mi puntuación de Findeks en el momento y negaron mi alquiler. ¡Esto es una clara inconveniencia y falta de comunicación! Si se requiere una verificación de la puntuación de crédito, debería hacerse durante el proceso de reserva, no después de que se confirme la reserva. Esta falta de transparencia ha causado molestias y frustración innecesarias.
Solicito un reembolso completo de mi reserva debido a este problema. He intentado llamar y enviar mensajes a eDreams, pero no puedo comunicarme con nadie para obtener asistencia. Por favor, aborden este asunto con urgencia y procesen mi reembolso de manera rápida. Es injusto someter a los clientes a tal situación sin información clara desde el principio.
