Prohibición Injusta en FC 24 Ultimate Team - Solicitud de Revisión
Estimado equipo de soporte de EA Sports,
Escribo para expresar mi profunda frustración y decepción con respecto a la prohibición injusta impuesta a mi cuenta de FC 24 Ultimate Team. A pesar de no haber participado en actividades prohibidas, mi cuenta ha sido penalizada dos veces. Primero, se eliminaron 3 millones de monedas y luego, con 4 millones de monedas en mi cuenta, se revocó mi acceso al mercado de transferencias.
He enviado tres correos electrónicos de apelación e incluso contacté con el soporte en vivo, pero la respuesta que recibí fue que la prohibición no sería levantada. Esta situación es extremadamente frustrante, especialmente considerando las innumerables horas que he invertido en ganar esas monedas legítimamente. El hecho de que mi cuenta, que no tiene ningún registro de violaciones, haya sido bloqueada de esta manera es increíblemente desalentador.
Si se detectaron violaciones, solicito que las especifiquen. Sin embargo, estoy seguro de que mi cuenta está limpia, ya que siempre he cumplido con las reglas. A continuación, se encuentran los números de caso relacionados con mis apelaciones:
Caso: 186176422
Caso: 186489579
Caso: 186305800
Caso: 184643681
Les insto a reevaluar la decisión y proporcionar una explicación clara para la prohibición. Es crucial que estos asuntos se manejen de manera justa, y espero que consideren levantar las restricciones injustas sobre mi cuenta.
Gracias por su atención a este asunto.
