Estoy profundamente insatisfecha con la empresa de mensajería Kolay Gelsin porque no entregaron mi producto Dyson con el número de seguimiento 40713734. Afirmaron que no pudieron entregarlo porque la dirección era incorrecta, pero no se molestaron en llamar para confirmar la dirección ni en contactar a Dyson para verificarla. Supongamos que no tenían mi número de teléfono, ¿por qué no contactaron a Dyson para confirmarlo? No habrían entregado mi paquete si no hubiera insistido, y este producto es difícil de encontrar en stock. Ya he cambiado mi dirección, pero ahora se está entregando en un lugar de trabajo concurrido, y no estoy segura de cómo lo manejarán hasta que llegue. Me voy a otra ciudad esta noche, y no confiaría en este servicio de mensajería para entregar a tiempo; parecen tener serios problemas organizativos.
Compré un producto Dyson a través de Trendyol y lo envié a su soporte técnico. Después de completar el proceso de reparación, Dyson entregó el producto a la empresa de envíos "Kolay Gelsin." Sin embargo, la empresa de envíos se niega a entregarme el producto porque Dyson les proporcionó un número de...
Pedí un producto de Dyson y todo parecía estar bien al principio. La confirmación por correo electrónico tenía mi dirección correcta. Pero, sorpresa, recibí una llamada diciendo que necesitaban los detalles de mi dirección. Fue bastante molesto, pero lo resolvimos. Después de esta solicitud extraña,...
Esperaba con ansias recibir mi Dyson V15, pero la empresa de entrega, Kolay Gelsin, afirmó que el producto estaba deformado y no podía ser entregado. Inmediatamente contacté al servicio al cliente de Dyson, expresando mi disposición a quedarme con el producto si podía ser reenviado y solicitando un ...
Estoy muy decepcionado porque mi pedido número 679 480 848 de la tienda Dyson en Hepsiburada no ha sido entregado como se prometió. Aunque hice una solicitud, negaron mi reclamo, afirmando que una simple foto del paquete era suficiente evidencia de entrega. Proporcionar solo una foto del paquete no ...
Mi amigo y yo pedimos el mismo artículo de Dyson al mismo tiempo la semana pasada. Mientras que el pedido de mi amigo fue entregado sin incidentes a su puerta, ¡yo no tuve tanta suerte! Peor aún, cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi pedido, simplemente...
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