Mindguru cobró tras cancelar suscripción, solicito reembolso y baja definitiva
En diciembre de 2025 solicité la cancelación de mi suscripción a Mindguru Life, pero descubrí que, sin mi autorización ni conocimiento, se volvió a cargar el importe en mi tarjeta. El banco Garanti realizó dos cargos de 999 ₺ cada uno, uno en abril de 2026 y otro en julio de 2026, ambos con la descripción “mindguru.life”. A pesar de haber recibido un correo electrónico que confirmaba la finalización de la suscripción, y de haberla cancelado con antelación, la empresa volvió a facturarme meses después, lo cual rechazo rotundamente. Al revisar el historial de movimientos al observar el cargo de julio, noté que también se había efectuado el mismo importe en abril, sin que Mindguru Life me enviara ninguna notificación ni solicitara mi consentimiento. Por tanto, exijo a Mindguru Life que reembolse ambos pagos realizados en abril y julio de 2026 a mi tarjeta y que me proporcione por escrito la confirmación de que mi suscripción ha sido eliminada de forma definitiva y permanente de sus sistemas.
