Compré mi aspiradora Dyson GEN5DETECT sin cable el 28 de noviembre de 2023 en Trendyol. Después de dos meses, la rueda en la cabeza de mi aspiradora, que le permite moverse hacia adelante y hacia atrás, se rompió. Me puse en contacto con el servicio al cliente de Dyson para obtener soporte y me informaron que la pieza no estaba en stock. ¿Por qué están vendiendo un producto como un modelo nuevo cuando no está disponible en stock? He llamado numerosas veces en los últimos seis meses y la pieza sigue sin estar disponible. No puedo usar mi aspiradora Dyson, por la cual pagué ₺ y fue muy recomendada.
Hola, vivo en Estambul. Compré una aspiradora inalámbrica Dyson V15 en agosto de 2023. Después de usarla durante aproximadamente un mes, las dos ruedas en el lateral del cabezal de barrido se rompieron. Sin estas ruedas, es muy difícil controlar la aspiradora. El cabezal de la aspiradora se volvió c...
La pieza redonda en la unión de la cabeza de barrido del motor digital de la aspiradora inalámbrica Dyson Gen 5 Detect, que compré en Dyson.com el 6 de diciembre de 2023, se cayó sola el 1 de marzo de 2024. Como la cabeza de la aspiradora perdió su maniobrabilidad, inicié una videollamada con el ser...
Compré una aspiradora Dyson Gen5 el 23 de septiembre de 2023. La cabeza de la alfombra dejó de funcionar unos días después. Envié un correo electrónico, recibí instrucciones y envié un video. Me aseguraron que me enviarían una pieza de repuesto. No hubo respuesta después de unos días más. Me puse en...
Recientemente compré una aspiradora Dyson Gen5 Detect en el sitio web oficial de la compañía. Llegó hoy y no podía esperar para usarla. La cargué completamente, pero la aspiradora no funcionó en absoluto. Inmediatamente contacté al servicio al cliente, e intentaron ayudarme por videollamada, pero fu...
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