Hace 1.5 meses envié mi aspiradora V15 al centro de servicio, pero no la han reparado. Me prometieron enviarme una nueva como reemplazo; sin embargo, durante los últimos 1.5 meses han evitado el asunto, diciendo que está 'fuera de stock'. Cuando intenté adquirir el modelo Submarine pagando la diferencia de precio, insistieron en el pago completo y afirmaron que no se deduciría el valor del dispositivo enviado para servicio. Creo que el servicio es inadecuado. Pagué 1.5 veces el salario mínimo por el equipo y no creo que el servicio proporcionado justifique este precio. Cuando intenté contactar a las autoridades, los agentes de servicio al cliente dijeron que tal posibilidad no existía; si las autoridades tuvieran la valentía de responder, ya se habrían puesto en contacto conmigo. Estoy discutiendo este problema con mis contactos que están considerando comprar, y para aquellos que están a punto de hacer una compra, les aconsejo: Aunque puedan estar encantados con la funcionalidad del dispositivo, incluso las fallas menores pueden resultar en una pérdida de dinero.
Tengo una aspiradora inalámbrica Dyson V15 y me informaron que enviarían una pieza de repuesto debido a un problema con el motor. Después de esperar meses, me llamaron para decirme que la pieza no estaba disponible y me pidieron que enviara mi aspiradora al centro de servicio autorizado. Un tiempo d...
Envié mi aspiradora modelo Dyson V15 al servicio técnico debido a un problema con la cámara superior. Antes de enviarla, hablé con el servicio al cliente y me aseguraron que no habría problemas durante el servicio. Sin embargo, cuando mi aspiradora regresó del servicio, su manguera estaba visiblemen...
Compré una aspiradora Dyson V15 y dejó de funcionar repentinamente solo 5 meses después de la compra. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que se harían cargo del problema porque aún estaba cubierta por la garantía. Decidieron reemplazar una pieza. Pero, las cosas rápidamente ...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
El adaptador para muebles bajos de mi aspiradora inalámbrica Dyson V15 se rompió durante el uso en noviembre. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Dyson, me informaron que no podían entregar la pieza porque no estaba disponible en stock, pero que se suministraría lo antes posible. Desd...
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