He estado usando la aspiradora Dyson V15 durante solo tres meses, y las esponjas moradas en el lateral se han roto. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, su respuesta fue asombrosa, afirmando que todos los aspiradores Dyson experimentan este problema debido a los hábitos del usuario. Incluso probé con un pañuelo en casa y no hay ninguna fuga. ¡Una explicación de ingeniería fantástica, verdad? Si la sede de Dyson en el Reino Unido escucha esto, seguro que se desmayan! Mi problema sigue sin resolverse, ignorado, y no hay consideración para ningún servicio o reemplazo. ¡Terrible servicio de una empresa en la que me arrepiento de haber invertido!
Mi aspiradora Dyson V15, que aún no ha cumplido su primer año, tuvo una parte de su contenedor de polvo rota. Me puse en contacto con el centro de ayuda y recibí soporte en vivo, donde el representante confirmó la rotura durante una videollamada y realizó un pedido para una nueva pieza. Durante la m...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
Compramos una Dyson V15 pero no la habíamos usado mucho debido a que teníamos otra aspiradora. Cuando finalmente decidí usar la Dyson, noté que las partes redondas en los lados del cabezal de limpieza Digital Motorbar estaban rotas. Tomé fotos antes de usarla. A pesar de llamar al servicio al client...
Envié mi aspiradora modelo Dyson V15 al servicio técnico debido a un problema con la cámara superior. Antes de enviarla, hablé con el servicio al cliente y me aseguraron que no habría problemas durante el servicio. Sin embargo, cuando mi aspiradora regresó del servicio, su manguera estaba visiblemen...
La cabeza principal de mi aspiradora Dyson V15 se rompió, así que la envié para reparación bajo garantía el 02/12/2024. Ha pasado más de un mes y no he recibido ninguna noticia sobre mi producto. El representante de atención al cliente está dando respuestas evasivas para ganar tiempo. Me he sentido ...
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