No puedo evitar expresar mi insatisfacción con la aspiradora Dyson V12 Slim que compré hace casi dos años. Durante este tiempo, he encontrado problemas significativos que me han dejado frustrado y decepcionado por la falta de soporte de Dyson. Para empezar, el tubo de la V12 Slim se ha roto no una, sino dos veces en un corto período de tiempo. Contacté a Dyson para un reemplazo cada vez, esperando una resolución rápida. Sin embargo, han pasado más de 6 meses desde que solicité un nuevo tubo, y no ha habido progreso en la resolución de este problema. Los tubos de reemplazo parecen estar en escasez, y a pesar de mis repetidos esfuerzos por llamar la atención sobre el problema, nadie de Dyson ha aceptado la responsabilidad ni ha ofrecido asistencia. ¡Qué vergüenza, Dyson!
¡Estoy realmente enojado con Dyson! Durante los dos años de garantía, se rompieron dos partes de mi modelo V12. La primera boquilla fue reemplazada en solo 15 días, pero usaron un modelo que no era compatible. Finalmente enviaron el correcto después de esperar 3 meses. ¡Pero se rompió de nuevo en so...
Hola, compré mi aspiradora inalámbrica Dyson V12 hace seis meses y el tubo se rompió hace dos meses. El servicio al cliente me ha contactado varias veces sobre el nuevo tubo, diciendo que hay problemas de stock. Nunca he escuchado una excusa más ridícula en mi vida. Después de todo, elegí Dyson por ...
Compré mi aspiradora Dyson V12 hace seis meses y estoy extremadamente frustrada. Cuando presiono el botón, empieza y luego se detiene inmediatamente. Lo presiono de nuevo, empieza y se detiene. Solo en el tercer intento continúa funcionando correctamente. Hace solo dos días, me suministraron un tubo...
Hace tres meses, se rompió el tubo de mi aspiradora Dyson V12. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que la pieza no estaba en stock pero que se suministraría tan pronto como estuviera disponible. Han pasado tres meses y todavía no he recibido el tubo de repuesto, lo que hace q...
Confié en Dyson debido a sus procesos de garantía. Siempre he comprado sus productos y aún lo hago. En el octavo mes de tener mi aspiradora Dyson V12, el tubo se estiró y se volvió imposible de usar para aspirar. El servicio al cliente me aseguró que el tubo sería reemplazado rápidamente, pero no es...
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