Dyson V12 Aspiradora sin Cable: Advertencia de 'Vías Aéreas Bloqueadas'

Estoy recibiendo una advertencia de "vías aéreas bloqueadas" en mi aspiradora recargable Dyson V12. En la conversación con el representante de atención al cliente, después de realizar los comandos recomendados, se sugirió que el error no se había eliminado, que el filtro HEPA necesitaba ser cambiado y que el filtro HEPA correspondiente debía ser enviado a mí por una tarifa. Aunque esta pieza es una parte complementaria de la máquina y debería estar bajo garantía, pedir que me la envíen por una tarifa es completamente injusto y no está en línea con la calidad de la marca. Dado que no es posible que la pieza relevante falle debido a un error del usuario, necesito la asistencia necesaria y la reparación de mi queja. De lo contrario, me gustaría declarar que no dudaré en buscar mis derechos en las autoridades necesarias. Además, nunca habría pensado que un problema que no se pudo resolver a través de un representante de atención al cliente se reflejaría aquí. ¡Dyson me ha decepcionado!