He estado esperando un adaptador de reemplazo para mi aspiradora Dyson V12 rota durante 2.5 meses. Desafortunadamente, el centro de servicio me ha enviado piezas incorrectas o incompatibles. Este es su producto, ¿cómo es posible que envíen las piezas equivocadas? Toda la información está con ellos. Mi aspiradora se rompió solo un mes después de comprarla y no he podido usarla durante casi 2.5 meses. El servicio al cliente no ha sido útil y el centro de servicio ha superado el límite legal de 20 días. A pesar de mi solicitud de un reemplazo completo o un reembolso, no están proporcionando ninguna asistencia. Si Dyson continúa tratando mal a sus clientes, dañará su reputación a nivel mundial.
Contacté al servicio de atención al cliente de Dyson el 13 de octubre de 2023 para informarles que el adaptador de nuestro modelo de aspiradora Dyson V12 no funcionaba correctamente. Pude mostrarles el problema y el representante de atención al cliente dijo: "Una vez que tengamos la pieza, te la dar...
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente en mayo por daños en el cuerpo de mi aspirador Dyson V12, y aún no han proporcionado la pieza de reemplazo. No he podido usar mi aspirador desde mayo. Lamentablemente, la confianza que tenía en el producto se ha visto afectada debido a este ...
El 12 de enero de 2023, me informaron que una parte de mi aspiradora Dyson v12 necesitaba ser reemplazada bajo garantía debido a un problema con el tubo. Sin embargo, han pasado dos meses y la pieza aún no ha sido entregada. Siguen diciéndome que no tienen idea de cuándo llegará la pieza y que debo ...
¡Estoy muy decepcionado con Dyson! Compré una aspiradora V12 en mayo, pero el adaptador del cargador dejó de funcionar después de solo 4-5 usos. Desde el 12 de junio, he estado esperando que me envíen un cargador de reemplazo, pero su servicio al cliente ha sido completamente inútil. Dicen que el ca...
El accesorio para muebles de mi aspiradora Dyson V12 Slim Absolute, que compré en abril, se rompió después de usarlo unas pocas veces. Hice un pedido para la pieza de repuesto el 17 de agosto y me dijeron que estaba disponible y que se enviaría pronto. Pero luego, en la siguiente llamada, me informa...
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