Dyson Aspiradora con Cable Problema de Sonido de Silbido

He tenido que enviar mi aspiradora con cable Dyson, que aún está cubierta por la garantía, al centro de servicio en 5 ocasiones debido a un problema continuo con un sonido de silbido. Después de contactar con el servicio al cliente y realizar una videollamada, verificaron que el artículo requería mantenimiento. Incluso después de enviarlo, el mango fue reemplazado dos veces, pero el problema persistió. Según su declaración, identificaron un problema con el mango y procedieron a reemplazarlo. Posteriormente, envié algunos videos por correo electrónico que capturaban claramente el sonido de silbido a support@Dyson. Respondieron solicitando información personal, explicando que necesitaban llevar el dispositivo para un servicio inmediato. Sin embargo, al enviarlo, el centro de servicio insistió en que no había ningún problema con el dispositivo y me lo devolvieron. Parece haber una falta de consistencia en sus procesos. He incluido videos que muestran claramente el problema que encontré con el producto. Solicito amablemente que mi producto sea reemplazado después de 5 intentos de servicio fallidos y reparaciones ineficaces. Ser continuamente pasado de un lado a otro no es una solución viable. Parece que, sin importar los problemas que enfrentemos con los productos con cable, permanecerán sin resolver. Solicito amablemente al equipo de soporte técnico y a las autoridades superiores que revisen los videos, examinen el historial del producto y resuelvan el problema rápidamente proporcionando un reemplazo para mi producto.