Dyson Aspiradora Cabezal de Repuesto No Recibido Después de Dos Meses

El pasado diciembre, tuve la suerte de recibir una aspiradora Dyson como regalo. El cabezal para limpiar alfombras no funcionaba correctamente, así que solicité un reemplazo el 7 de enero.

Dyson me aseguró que enviarían un cabezal de repuesto pronto. Pero han pasado dos meses y aún no lo he recibido. He contactado a Dyson varias veces, tanto por teléfono como por escrito, pero desafortunadamente, no han podido resolver el problema.

Estoy muy decepcionado con el servicio al cliente de Dyson. No puedo usar la aspiradora y siento que me han tomado el pelo.