Compré una aspiradora Dyson Gen5Detect Absolute (Azul Prusiano/Cobre), y el cabezal de alfombra se rompió. Me puse en contacto con el soporte de Dyson y presenté una solicitud de servicio, y me aseguraron que enviarían un nuevo cabezal de alfombra. Sin embargo, mencionaron que la pieza estaba agotada, por lo que necesitaba esperar. Inicialmente, solo enviaron el componente del cepillo, lo que no resolvió mi problema. Luego, Dyson prometió enviar el cabezal de alfombra completo y creó una nueva solicitud de servicio para esto. Ha pasado más de un mes y todavía estoy esperando la pieza de repuesto para mi aspiradora. Solicito una pronta resolución a mi problema, ya que esta demora está causando una gran inconveniencia.
Hace 3.5 meses, realicé un pedido del Dyson Gen5 Detect y llegó a mis manos en tres días. Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió en frustración cuando descubrí un fallo en el cabezal de limpieza de alfombras durante el primer uso. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente, y me...
Mi cabezal Dyson Gen5 se rompió y, dado que está bajo garantía, solicitamos un reemplazo. Han pasado varias semanas y aún no ha sido suministrado ni ha llegado. Estoy muy decepcionada con mi aspiradora, de la cual estaba muy satisfecha, debido a la falta de respuesta de Dyson. Es frustrante haber pa...
Aunque es uno de los productos más costosos del mercado, elegimos la aspiradora inalámbrica Dyson Gen5 Detect para confiar en la marca, no tener problemas y disfrutar usándola por mucho tiempo. Después de unas semanas de uso, el cabezal principal para alfombras se rompió. Llamamos al servicio de ate...
Estoy bastante decepcionado con mi experiencia con Dyson. Tuve un problema con la cabeza de barrido de mi aspiradora Dyson, así que me puse en contacto con el servicio al cliente, y me prometieron enviarme un reemplazo. Han pasado dos meses y aún no hemos recibido el envío. Cada vez que llamo, siemp...
He estado esperando una pieza de repuesto para la cabeza de mi aspiradora Dyson Gen5 por más de un mes debido a un defecto crónico. Siguen diciendo que la cabeza de su último modelo ha estado fuera de stock durante un mes. Solo he tenido la aspiradora por 2 meses, y no he podido usarla durante la mi...
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