Dyson Airwrap™ Multi-styler Complete Long (Blue Blush) 460690-01 - Solicitud de Devolución

El 24.10.2023, envié mi pedido de Dyson Airwrap™ Multi-styler Complete Long (Blue Blush) 460690-01 a Yurtici Kargo con un código de devolución para devolverlo 2 días después porque no me gustó su color. Sin embargo, mi proceso de devolución aún no se ha completado. El servicio de atención al cliente solo responde con una respuesta automática. No sé si llegó, si me reembolsarán o si se perdió. Solicito que me reembolsen el dinero o me lo envíen de vuelta lo antes posible. El artículo estaba intacto y en perfectas condiciones, asegurándome de que no se incumpliera ninguna condición de devolución, es justo que reciba mi devolución de inmediato.