El día 20 de septiembre de 2025 a las 21:26, realicé accidentalmente una renovación de suscripción anual en Duolingo utilizando mi cuenta Papara, por un importe de ₺969,99. Tras darme cuenta del error, cancelé la suscripción de inmediato y solicité el reembolso a través de la sección 'Mis suscripciones' en la aplicación de Duolingo. Sin embargo, ha pasado más de una hora desde que envié la solicitud y aún no he recibido respuesta alguna. La transacción se realizó con mi cuenta registrada bajo la dirección de correo electrónico g********************@gmail.com y el número de operación es 4362515607. Anteriormente, ya tuve una experiencia similar en otra plataforma, por lo que espero que esta vez la situación se resuelva de manera rápida y eficaz para evitar cualquier inconveniente adicional. Solicito el reembolso total del importe de la suscripción anual a mi cuenta Papara lo antes posible, ya que considero que se trata de un error involuntario y deseo una solución pronta.
El 14 de octubre de 2025, realicé la compra de una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Google Play. Sin embargo, noté que el importe de la suscripción, que fue de ₺969,99, se cobró incorrectamente a mi tarjeta de crédito. Mi suscripción está registrada con el correo n***********@g...
El 1 de septiembre de 2025, utilicé la aplicación Duolingo en mi dispositivo iOS y experimenté un inconveniente relacionado con la suscripción. Antes de que finalizara mi período de prueba gratuita, no recibí ningún mensaje de notificación, aunque se había indicado que recibiría un aviso tres días a...
El 30 de septiembre de 2025, se inició una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Google Play Store sin mi consentimiento y se descontaron ₺969,99 de mi cuenta. Hasta ese momento, solo había utilizado las versiones gratuitas de la aplicación y no realicé ninguna acción para autorizar...
El 11 de octubre de 2025, se realizó un cobro automático por la suscripción anual de mi curso de italiano en Duolingo a través de la App Store, sin que recibiera ningún tipo de notificación o aviso previo. El importe total cobrado fue de ₺969 y la suscripción está registrada con mi dirección de corr...
Estaba utilizando el periodo de prueba del super abono en la aplicación Duolingo para los cursos de inglés y ruso. Según la información proporcionada, iba a recibir un mensaje de aviso dos días antes de que terminara el periodo de prueba, pero no recibí ninguna notificación. Sin previo aviso, el 01....
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