Solicito reembolso por renovación accidental a Duolingo
El día 20 de septiembre de 2025 a las 21:26, realicé accidentalmente una renovación de suscripción anual en Duolingo utilizando mi cuenta Papara, por un importe de ₺969,99. Tras darme cuenta del error, cancelé la suscripción de inmediato y solicité el reembolso a través de la sección 'Mis suscripciones' en la aplicación de Duolingo. Sin embargo, ha pasado más de una hora desde que envié la solicitud y aún no he recibido respuesta alguna. La transacción se realizó con mi cuenta registrada bajo la dirección de correo electrónico g********************@gmail.com y el número de operación es 4362515607. Anteriormente, ya tuve una experiencia similar en otra plataforma, por lo que espero que esta vez la situación se resuelva de manera rápida y eficaz para evitar cualquier inconveniente adicional. Solicito el reembolso total del importe de la suscripción anual a mi cuenta Papara lo antes posible, ya que considero que se trata de un error involuntario y deseo una solución pronta.
