Cobro automático de suscripción Duolingo sin aviso: pido reembolso
El 11 de octubre de 2025, se realizó un cobro automático por la suscripción anual de mi curso de italiano en Duolingo a través de la App Store, sin que recibiera ningún tipo de notificación o aviso previo. El importe total cobrado fue de ₺969 y la suscripción está registrada con mi dirección de correo electrónico n**********@gmail.com. Esta es la primera vez que me ocurre una situación de este tipo y en ningún momento recibí una advertencia o recordatorio sobre el próximo cobro o renovación. Considero importante que se informe a los usuarios antes de realizar cualquier cargo automático, ya que así podríamos tomar una decisión informada. Solicito amablemente que se me realice el reembolso del importe cobrado y que se revise el proceso de notificaciones para evitar inconvenientes similares en el futuro.
