Hola, tengo una cuenta anual de Super Duolingo. Actualmente, mi aprendizaje va muy bien, pero parece que ha surgido una nueva función llamada Max, que está respaldada por inteligencia artificial. Sin embargo, no puedo usarla porque me solicitan un pago adicional para acceder a ella. Si he adquirido el paquete ilimitado, me gustaría poder utilizar esta función sin restricciones. Solicito que este problema se resuelva con urgencia. Gracias.
Intenté iniciar la prueba gratuita de 7 días de Duolingo Max para el curso de inglés desde la aplicación en mi teléfono Android, pero el sistema me solicita el pago directamente en lugar de permitirme acceder a la prueba gratuita. Anteriormente, utilicé sin problemas la prueba gratuita de Super Duol...
Quiero expresar mi insatisfacción con la aplicación Duolingo que he estado utilizando. Desde que comencé mi prueba, ya pagué la tarifa inicial, pero a pesar de esto, sigo recibiendo notificaciones de que se están realizando cargos adicionales en mi cuenta. Esta situación se ha vuelto muy frustrante ...
Me suscribí al plan anual Super en Duolingo, pero justo después de que terminó el período de prueba, me cobraron sin ninguna notificación o consentimiento. El pago se realizó automáticamente desde mi cuenta sin ningún tipo de retroalimentación o autorización previa. Acabo de cancelar la suscripción ...
Hace una semana cambié a la versión premium de Duolingo, que ofrece una semana gratuita. Opté por un plan mensual, no anual. Sin embargo, han intentado cobrarme dos veces 969,99 ₺ de mi tarjeta, pero no tengo suficiente saldo. Mi intención era unirme al plan mensual, por lo que deberían cobrarme esa...
Me encuentro en una situación desafortunada con Duolingo, donde lo que parecía un proceso de suscripción simple se convirtió en un problema financiero. Al aceptar la prueba super, me sorprendió ver que no solo mostraron la tarifa mensual, sino que cobraron todo el monto anual por adelantado, un asom...
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