Inicié el período de prueba gratuito de una semana de la versión paga de Duolingo (Duolingo Max). Decía que el período de prueba finalizaría el 4 de abril. La mañana del 4 de abril, ingresé y cancelé mi suscripción. Al principio no tuve ningún problema y estoy segura de haber cancelado la suscripción. Sin embargo, hace un momento, al revisar, vi que se habían descontado ₺2399,99 de mi cuenta. ¿Cómo es posible esto si cancelé mi suscripción a tiempo? Solicité un reembolso a través del Soporte de Apple, pero vi que otras personas en situaciones similares, que también leyeron en Sikayetvar, no han recibido su dinero a pesar de haber solicitado un reembolso. Exijo urgentemente que se me devuelva mi dinero.
Probé Duolingo Max porque ofrecía una semana gratuita de prueba. Antes de que terminara el periodo de prueba, intenté cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo, pero cada vez que lo intentaba, la aplicación me mostraba el mensaje 'No se encontró suscripción'. Pensé que no tenía ninguna sus...
Cancelé mi suscripción a Duolingo Super directamente desde la aplicación, pero a pesar de esto, se realizaron dos cargos en fechas distintas, el 21 y el 24, desde dos cuentas diferentes: una terminada en 0298 y otra en 4259. En ambas ocasiones, se me descontaron ₺969. Al cancelar la suscripción, la ...
El 16 de septiembre, inicié el periodo de prueba gratuita de Duolingo a través de mi dispositivo iOS y seleccioné el paquete mensual. Se me informó que recibiría una notificación tres días antes de que finalizara la prueba gratuita. Sin embargo, no recibí ningún aviso ni recordatorio previo, y antes...
Quiero compartir mi experiencia con el curso de inglés de Duolingo respecto a un problema de pago que tuve recientemente. El 24 de agosto de 2025, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el periodo gratuito, pero aun así se me cobró una tarifa anual de ₺1199 desde mi cuenta bancaria...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Duolingo, se me realizó un cargo de ₺2400 por la membresía anual. Estaba utilizando la prueba gratuita de una semana y, el mismo día que terminó, procedí a cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Sin embargo, noté que el importe fue debit...
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