Vendí el soporte para taladro DREMEL220, nuevo en su caja, utilizando la opción “mi dinero está seguro” en Sahibinden.com. El comprador recibió el artículo, abrió la caja y lo manipuló de forma brusca, devolviéndomelo con la caja dañada y faltando piezas del propio soporte. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sahibinden.com, me informaron que no existen sanciones ni medidas disciplinarias para este tipo de situaciones. Según ellos, la plataforma solo se queda con la comisión y no interviene en la resolución del problema entre comprador y vendedor. Esta falta de apoyo y la ausencia de mecanismos de protección me han dejado muy insatisfecho con el servicio, y considero que la política de la página es insuficiente para garantizar la seguridad de los usuarios.
Compré un set de hobby de la marca Dremel y, después de solo cuatro usos, empezó a presentar fallos. Lo llevé al servicio técnico de S***** para que revisaran la bobina y, aunque me entregaron el aparato diciendo que estaba "reparado", el problema persistió. Dado que el producto aún está bajo garant...
Compré una herramienta Dremel en la tienda Bauhaus hace aproximadamente un año y medio. Después de apenas cuatro usos, la máquina dejó de funcionar y se averió por completo. Desde entonces he intentado localizar un servicio técnico autorizado, pero no he encontrado ninguna opción disponible. Mientra...
Compré un Dremel en la tienda de siete pisos de Trendyol y, al romperse, inicié un proceso de 21 días para la reparación. Según el calendario, el caso debía resolverse el 3 de enero, pero el 15 de enero recibí una respuesta de rechazo y el producto me fue devuelto sin haber sido reparado. Cuando lla...
Compré el Dremel 3000 a través de Hepsiburada y, al intentar usarlo por primera vez, no funcionó en absoluto. Inmediatamente lo probé en varios enchufes diferentes, pero el aparato no se encendió ni una sola vez. Mi número de pedido es 405 481 779 3. A pesar de que el producto está bajo garantía, el...
Hace tres meses que adquirí mi Dremel Fortiflex modelo F0139100JA y ya he notado que la parte del accesorio que debería quedar fija presenta un movimiento indeseado. Muchos de mis conocidos utilizan la misma máquina y nunca esperé encontrarme con este tipo de problema. Cuando la llevé al servicio té...
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