Domino’s Pizza, entregas tardías, pedidos fríos y problemas en la app

Hice un pedido de 3 pizzas en Domino's Pizza a las 19:38, y vivo a solo 200 metros de la tienda. Cuando revisé la aplicación a las 20:10, mostraba que el pedido había sido entregado, aunque aún no lo había recibido. No es la primera vez que sucede esto; a menudo marcan los pedidos como entregados cuando no lo están. Al preguntar, me dijeron que el sistema lo hace automáticamente.
Finalmente, mi pedido llegó a las 20:24, mucho después de la garantía de entrega de 30 minutos, y las pizzas estaban completamente frías. El clima estaba perfectamente bien, así que no hay excusa para el retraso o la comida fría. Tampoco recibí ninguna actualización sobre el retraso, lo cual es inaceptable para una distancia tan corta.

Detalles del pedido: • Hora del pedido: 19:38
• Hora de entrega: 20:24
• Distancia: 200 metros
• Número de pedido: F844E4

Domino's, esto necesita ser solucionado.