No recibí la pizza que supuestamente fue entregada a través de la aplicación de Domino's a las 11:56 PM. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente en las primeras horas de la mañana, me dieron una garantía de que mi entrega llegaría en 15 minutos. Sin embargo, a pesar del paso de los 15 minutos, el pedido aún no había llegado. Cuando llamé nuevamente para cancelar el pedido, me redirigieron a otro número. Cuando llamé al número para cancelar mi pedido y obtener un reembolso, el representante me dijo que no podían procesar el reembolso. Insistieron en que el pedido aún sería entregado a mi puerta y sugirieron que podría rechazarlo para obtener un reembolso. Expresé claramente durante su llamada que ya no deseaba el pedido. No estoy segura de si el reembolso será procesado. Esperar 1,5 horas sin recibir ninguna pizza es increíblemente frustrante.
No recibí la pizza que supuestamente fue entregada a través de la aplicación de Domino's a las 11:56 PM. Cuando contacté al servicio al cliente en las primeras horas de la mañana, me dieron una garantía de que mi entrega llegaría en 15 minutos. Sin embargo, a pesar del paso de los 15 minutos, el ped...
Recientemente hice una compra en Domino's con la expectativa de beneficiarme de su promesa de entregar en 30 minutos. Desafortunadamente, mi emoción inicial se convirtió en frustración cuando mi pizza llegó más de 30 minutos tarde y estaba decepcionantemente fría. Cuando me comuniqué con el servici...
Domino's Pizza no cumplió con su política de entrega prometida de 30 minutos. El 21 de agosto de 2024, hice un pedido a las 5:16 PM, ¿y adivina qué? Tardó más de 50 minutos en llegar. ¿Puedes creerlo? Cuando me comuniqué para expresar mis preocupaciones, respondieron con críticas en lugar de ofrecer...
Hice un pedido de pizza a través del sitio web de Pizza Hut. Aproximadamente 20-25 minutos después, revisé el estado del pedido y vi que estaba marcado como entregado. Confundido, llamé inmediatamente a su servicio de atención al cliente para aclarar la situación. Expliqué que, aunque mi pedido apar...
Hice un pedido de pizza en el sitio web de Domino's y mi pedido llegó después de 45 minutos. Solicité una pizza gratis porque hay una regla de 30 minutos, pero el repartidor dijo que primero debía contactar con la sucursal de Domino's. Llamé a la sucursal y me dijeron que no había tal campaña. Pagué...
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