Cobro y suscripción sin autorización de Domestika, solicito reembolso

Anteriormente había comprado algunos cursos en Domestika. Sin embargo, sin mi consentimiento, se me activó una suscripción Plus y se realizó un cargo de ₺4000 a mi tarjeta de crédito. Lo más preocupante es que ni siquiera tenía mi tarjeta registrada en la plataforma. El sábado 3 de mayo, ni siquiera utilicé la aplicación y, a pesar de intentar comunicarme, no he podido encontrar a nadie que me ayude o responda a mi situación. Como mujer usuaria, me siento muy incómoda al ver que se ha realizado un cargo tan alto sin mi autorización y sin que yo haya realizado ninguna acción para activar dicha suscripción. Recomiendo a otras personas que sean muy cuidadosas al usar este tipo de servicios y revisen sus movimientos bancarios con frecuencia para evitar situaciones similares. Espero que Domestika pueda resolver este problema lo antes posible y que se refuercen las medidas de seguridad para proteger a los usuarios.