Cobro y suscripción no autorizados por Domestika, solicito reembolso

Quiero presentar un reclamo en relación con mi suscripción “Domestika Plus”, asociada al correo electrónico ayb******@gmail.com. El día 29 de diciembre se realizó un cobro indebido por la renovación automática de esta suscripción, una renovación que yo no deseaba y que no autoricé de forma consciente, además de que en ningún momento recibí un preaviso con días de antelación informando de que se produciría ese cobro automático. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con el soporte de Domestika a través de la solicitud que su sistema permite enviar y también por Facebook e Instagram. Desde el formulario de soporte únicamente me respondieron que no había posibilidad de reembolso, y en redes sociales aún no he recibido ninguna respuesta, lo que me genera mucha frustración al sentir que no se está atendiendo adecuadamente mi caso ni escuchando mi situación. Solicito que se me realice el reembolso completo del cobro efectuado el 29 de diciembre por la renovación automática de Domestika Plus y que se desactiven de forma definitiva todas las renovaciones futuras de esta suscripción en mi cuenta. Espero que revisen mi caso con detenimiento y me ofrezcan una solución justa lo antes posible.