Veo Calidad de Imagen Baja en Disney Plus desde mi Suscripción

El 27 de junio de 2026 me suscribí a Disney Plus y, desde el primer día, la calidad de la imagen ha sido notablemente deficiente. Cada vez que utilizo la plataforma, me encuentro con una resolución baja que no satisface mis expectativas. Elegí Disney Plus con la intención de disfrutar de sus contenidos en la calidad y resolución prometidas, pero la experiencia actual está muy por debajo de lo que esperaba. Esta situación está arruinando por completo el placer que debería obtener al ver series y películas. Solicito que el equipo técnico de Disney Plus revise mi conexión y mi cuenta, identifique la causa del problema de calidad de imagen y lo solucione de manera permanente, de modo que pueda ver los contenidos en la alta definición anunciada. Espero una respuesta pronta y una solución eficaz que restablezca la calidad que se prometió al suscribirme.