Disney Plus cobra tras cancelar suscripción, solicito reembolso

Hace aproximadamente dos meses cancelé mi suscripción a Disney Plus por decisión propia, pero este mes descubrí que se volvió a cargar una cuota en mi tarjeta. Yo no he vuelto a activar la suscripción ni he realizado ninguna gestión que justifique ese cobro, sin embargo el sistema sigue mostrando mi cuenta como activa y ha efectuado el débito. En mi cuenta de Disney Plus solo estaba registrada una tarjeta, y el importe fue retirado de esa misma tarjeta. Contacté a mi banco para informar del problema, pero me indicaron que la responsabilidad recae directamente en Disney Plus, por lo que la solución debe provenir de ellos. Por tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente y la confirmación de que mi suscripción quede completamente cancelada, evitando cualquier cargo futuro.