El 15 de noviembre de 2025 realicé una reserva a través de Discovercars.com para alquilar un Mercedes Benz GLB. Al llegar a la oficina de Starcars en Colonia, el empleado me solicitó varios documentos y un depósito de 200 euros, y me mostró un vehículo Citroen que no correspondía a la reserva. El encargado argumentó que el coche era de la misma categoría, pero yo había seleccionado específicamente el Mercedes en la plataforma. Rechacé aceptar el automóvil y cancelé la reserva el mismo día. A pesar de ello, no he recibido la devolución ni del importe del alquiler ni del depósito. Pagé un total de 16.500 ₺ por el alquiler y 200 euros como fianza, con número de reserva CN903294556802. Intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no obtuve respuesta alguna. Todas las operaciones se realizaron conforme al contrato y los documentos fueron entregados al momento de la entrega. Exijo que se solucione mi perjuicio y que se me reembolsen los importes pagados a la mayor brevedad posible.
Utilicé la aplicación Discovercars para reservar un coche en Italia. La empresa de alquiler aceptó mi reserva aunque mi licencia de conducir turca es válida, pero después me exigió un pago adicional de 400 euros, alegando que el alquiler original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición extra, por...
El 10 de abril de 2025 reservé a través de Discovercars un coche asegurado de la empresa Addcar para el periodo del 10 al 17 de abril, con número de reserva D010323845, y con recogida en el Aeropuerto de Sarajevo. En el momento de la entrega del vehículo, me exigieron un depósito de 1 200 €, el cual...
Entre el 13 y el 20 de septiembre de 2025 reservé, a través de Discovercars.com, un coche con el código de reserva d011738952 para recogerlo en el Aeropuerto Internacional de Viena. Al presentarme en la oficina de alquiler Whegoo, me informaron que mi nueva licencia de conducir era considerada invál...
Reservé un coche a través de Holidaycars para el periodo del 26 de agosto al 2 de septiembre y pagué un depósito de 500 euros. A pesar de que la empresa me aseguró que el reembolso del depósito se realizaría en un plazo máximo de 28 días, ya han pasado casi dos meses y todavía no he recibido el dine...
El 20 de julio de 2025, realicé una reserva de coche de alquiler en la isla de Lesbos a través de Holiday Cars con el número de reserva 6906068182. Era la primera vez que utilizaba los servicios de esta empresa y la reserva se realizó bajo el nombre de Europcar a través de Holiday Cars. Cuando llegu...