Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de Dhgate y pagué con tarjeta de crédito, un importe cercano a 2300 ₺. A pesar de que ha transcurrido un período prolongado, el artículo sigue sin llegar a mis manos y en el sistema solo aparecen mensajes como "su paquete está en camino, por favor sea paciente y espere". Siento que me están demorando con esas respuestas genéricas. He estado esperando durante mucho tiempo sin que se realice la entrega y, constantemente, me indican que está "en camino", lo que ha alargado innecesariamente el proceso y me ha causado una gran molestia. Toda la información de mi pedido está registrada en el sitio y puede consultarse fácilmente en cualquier momento. Dado que ya no tengo confianza en que el producto será enviado, solicito que el total del importe pagado sea reembolsado a mi tarjeta de crédito de forma inmediata. Agradezco una respuesta rápida y la devolución completa del dinero.
Hace tres meses realicé un pedido de DHgate hasta el momento no lo he recibido. Desde el principio, la información de envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que me generó mucha incertidumbre. Tras notar el retraso, solicité la apertura de una disputa para que me devolvieran el impor...
Hace varias semanas realicé un pedido en Dhgate, pero hasta el momento no he recibido el producto. Sin embargo, en el sistema aparece como entregado, lo cual no es correcto. He intentado buscar ayuda en la página web, pero no encuentro ninguna opción de soporte adecuada para mi situación. Tampoco ex...
Hace aproximadamente dos o tres meses realicé un pedido en DHgate. Al principio, todo parecía estar en orden, pero después de un tiempo, el seguimiento del envío dejó de actualizarse y no recibí más información sobre el estado de mi compra. Me puse en contacto con la empresa para obtener una explica...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
Hace aproximadamente dos meses realicé una compra en Dhgate de una linterna submarina, con el número de pedido 314923075665. El pago lo efectué con tarjeta de crédito, por un valor cercano a 2.900 ₺. En la pantalla del pedido aparecía como "enviado", pero nunca recibí el producto. Cuando intenté ave...
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