Solicito reembolso por no recibir el producto en DHgate
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de Dhgate y pagué con tarjeta de crédito, un importe cercano a 2300 ₺. A pesar de que ha transcurrido un período prolongado, el artículo sigue sin llegar a mis manos y en el sistema solo aparecen mensajes como "su paquete está en camino, por favor sea paciente y espere". Siento que me están demorando con esas respuestas genéricas. He estado esperando durante mucho tiempo sin que se realice la entrega y, constantemente, me indican que está "en camino", lo que ha alargado innecesariamente el proceso y me ha causado una gran molestia. Toda la información de mi pedido está registrada en el sitio y puede consultarse fácilmente en cualquier momento. Dado que ya no tengo confianza en que el producto será enviado, solicito que el total del importe pagado sea reembolsado a mi tarjeta de crédito de forma inmediata. Agradezco una respuesta rápida y la devolución completa del dinero.
