Compré este colchón inflable de camping de 140 cm en Decathlon y al principio estaba bastante bien. Sin embargo, el colchón comenzó a desinflarse por sí solo. Me pareció bastante raro y también me preocupé un poco, así que llevé el colchón de vuelta a la tienda Decathlon de Taksim donde lo compré. El personal allí revisó el colchón y, después de echarle un buen vistazo, dijeron que estaba bien cambiarlo. Desafortunadamente, el colchón de reemplazo que me dieron era más pequeño que el que compré. Honestamente, no había prestado mucha atención a las especificaciones de tamaño antes. Al principio no lo noté, pero luego, cuando empecé a usarlo, me di cuenta de que el colchón era mucho más pequeño, básicamente inútil para lo que se suponía que debía hacer. Me puse en contacto rápidamente con la tienda Decathlon de Taksim para informarles que no estaba contento y explicarles la confusión con el tamaño. Aunque era obvio que su sistema estaba desordenado, el personal de la tienda me dijo: "No, no podemos aceptar el colchón de vuelta porque ha sido usado y tiene una pequeña mancha." Si admiten que cometieron un error, ¿por qué la empresa no se responsabiliza y lo soluciona? Básicamente, solo quiero asegurarme de que esta situación se resuelva y obtenga el producto que quería.
Decathlon demuestra ser una empresa insatisfactoria que carece de apoyo al cliente. Compramos un colchón inflable Ultim Comfort hace tres meses, el cual, a pesar de ser defectuoso, no ha sido elegible para reemplazo. El 3 de agosto de 2023, compramos el colchón inflable Ultim Comfort en las sucursal...
Recibí un regalo de Decathlon, una tienda de deportes, pero quería cambiarlo por una talla más pequeña. Sin embargo, la vendedora fue grosera y poco servicial. No me permitió cambiar el artículo porque no tenía el recibo, a pesar de que aún tenía las etiquetas y parecía no haber sido usado. Era un p...
Acabo de comprar una silla de camping de la marca Quechua en Decathlon que puede soportar hasta 110 kg de peso. Un amigo mío que pesa 135 kg me la recomendó porque la usó durante 2 años sin problemas. Aunque costaba más que otras opciones en la tienda, confié en la marca y la compré. Peso 90 kg y na...
El 4 de marzo de 2022, compré un colchón inflable Air Basic de 140 cm con el número de pedido: 1-4365 en su tienda de Balcova en Izmir. A pesar de usarlo con cuidado, experimenté problemas de desinflado en julio (aún bajo garantía) y lo entregué en la tienda de Balcova. Me aseguraron que inspecciona...
Opté por la recogida en tienda en Decathlon para una chaqueta nueva, pero para mi sorpresa, sonó una alarma al salir de la tienda. Cuando pregunté al personal, mencionaron casualmente que esto ocurre cuando eliges la recogida en tienda. Confié en su explicación y seguí mi camino. Compré la chaqueta ...
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