Compré este colchón inflable de camping de 140 cm en Decathlon y al principio estaba bastante bien. Sin embargo, el colchón comenzó a desinflarse por sí solo. Me pareció bastante raro y también me preocupé un poco, así que llevé el colchón de vuelta a la tienda Decathlon de Taksim donde lo compré. El personal allí revisó el colchón y, después de echarle un buen vistazo, dijeron que estaba bien cambiarlo. Desafortunadamente, el colchón de reemplazo que me dieron era más pequeño que el que compré. Honestamente, no había prestado mucha atención a las especificaciones de tamaño antes. Al principio no lo noté, pero luego, cuando empecé a usarlo, me di cuenta de que el colchón era mucho más pequeño, básicamente inútil para lo que se suponía que debía hacer. Me puse en contacto rápidamente con la tienda Decathlon de Taksim para informarles que no estaba contento y explicarles la confusión con el tamaño. Aunque era obvio que su sistema estaba desordenado, el personal de la tienda me dijo: "No, no podemos aceptar el colchón de vuelta porque ha sido usado y tiene una pequeña mancha." Si admiten que cometieron un error, ¿por qué la empresa no se responsabiliza y lo soluciona? Básicamente, solo quiero asegurarme de que esta situación se resuelva y obtenga el producto que quería.
Decathlon demuestra ser una empresa insatisfactoria que carece de apoyo al cliente. Compramos un colchón inflable Ultim Comfort hace tres meses, el cual, a pesar de ser defectuoso, no ha sido elegible para reemplazo. El 3 de agosto de 2023, compramos el colchón inflable Ultim Comfort en las sucursal...
Opté por la recogida en tienda en Decathlon para una chaqueta nueva, pero para mi sorpresa, sonó una alarma al salir de la tienda. Cuando pregunté al personal, mencionaron casualmente que esto ocurre cuando eliges la recogida en tienda. Confié en su explicación y seguí mi camino. Compré la chaqueta ...
He comprado en Decathlon muchas veces. Finalmente, el producto que había estado esperando durante un año volvió a estar en stock con 2 unidades disponibles por la mañana, y compré una de inmediato. Poco después de mi compra, la otra unidad también se vendió, y el producto se agotó porque era un artí...
Recientemente compré dos gorros de natación Nabaiji talla L en el sitio web de Decathlon, asegurándome de seleccionar la opción de talla que estaba claramente indicada. Sin embargo, al recibir los gorros, descubrí que eran decepcionantemente pequeños y apretados, siendo más adecuados para niños pequ...
Desde la tienda Decathlon. No crear una solicitud de reemplazo de uno de los productos en mi pedido TR2019818686 y no enviar el producto. Sin embargo, después de esperar 20 días, recibí un correo electrónico diciendo que el producto fue devuelto cuando debía recibirlo, pero cuando el proceso se prol...
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