Hemos estado muy emocionados durante los últimos tres meses, esperando que llegue la puerta del maletero. Pero, lamentablemente, no hay señales de que vaya a ser entregada pronto. Todo sigue siendo un gran misterio, y es difícil creer que algo tan importante no esté disponible en ningún lugar de Turquía... no hay un plazo claro y parece que no está sucediendo nada. Es ridículo, nadie parece tener idea de cuándo estará lista la puerta del maletero. Fueron rápidos para manejar el tema del dinero, pero ahora están flojeando en cuanto a resolver problemas y mantenernos informados.
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
El 8 de enero de 2025, realicé un depósito de ₺70,000 en mi cuenta. Sin embargo, han pasado tres días y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. He enviado numerosos correos electrónicos junto con la información de los comprobantes, pero no he recibido ninguna respuesta. Mi problema sigue s...
He realizado una transferencia de dinero, pero la operación no se ha completado y el monto aún no ha llegado a mi cuenta. Llevo varios días esperando y la situación sigue igual, sin ningún avance. He revisado mi cuenta varias veces y también me he comunicado con el servicio de atención al cliente. C...
En agosto, volé de Izmir a Estambul, y cuando recibí mi equipaje, estaba aplastado y con una rueda rota. En ese momento, creamos los documentos necesarios con el personal autorizado y comenzamos el proceso. No había nadie para ayudarme a llevar mi maleta, y me encontré en una situación muy difícil. ...
Hice un pedido desde Italia y llegó a Estambul en solo tres días. Sin embargo, ha estado allí durante quince días sin ser enviado a Tekirdağ. El pago de aduanas se realizó y se completó el 20 de septiembre, por lo que no debería haber más retrasos por esa razón. A pesar de eso, mi paquete sigue atra...
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