Cobro no autorizado de CVwizard, solicito reembolso y cancelación

Quiero presentar un reclamo contra CVwizard porque perdí 170 en cargos de suscripción que yo pensaba que iban a ser solo un pago único. Al usar la plataforma para crear mi currículum, entendí que se trataba de un cobro puntual y en ningún momento fue claro para mí que se activaría una suscripción recurrente. Posteriormente me di cuenta de que se me habían hecho cargos en los meses de febrero y marzo, sumando un total de 170, lo cual considero engañoso y abusivo. Hasta el momento no he podido contactar con el servicio de atención al cliente de CVwizard para aclarar la situación ni para solicitar una solución, lo que aumenta mi malestar, ya que me siento desprotegido y sin respuesta por parte de la empresa. Solicito el reembolso total de los 170 cobrados por esta suscripción que nunca quise contratar de forma recurrente y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cobro futuro asociado a mi cuenta. También pido una explicación clara sobre cómo se activó esta suscripción y que mejoren la transparencia de la información que presentan al momento del pago, para que otros usuarios no pasen por la misma situación.