Cupra, insatisfacción con Basaran, sin solución tras reclamo por mal servicio
He utilizado los vehículos de Basaran y quiero expresar mi insatisfacción con el servicio que he recibido. Después de reportar mi queja a través de la plataforma correspondiente, no he obtenido ninguna solución satisfactoria. A pesar de mis intentos de comunicarme y buscar ayuda, no he encontrado a ningún representante dispuesto a asistirme con mi problema. Me siento completamente desatendida como clienta y esto ha generado una gran frustración. Considero que he hecho todo lo posible para resolver la situación de manera amistosa, pero la falta de respuesta y apoyo por parte de la empresa me ha dejado sin opciones. Por esta razón, he decidido informar que no estoy satisfecha con los vehículos de Basaran y que tomaré las medidas necesarias acudiendo a las autoridades competentes para buscar una solución adecuada. Espero que mi experiencia sirva para que la empresa mejore su atención al cliente y evite que otras personas pasen por una situación similar.
