CTT Express me envió el paquete dividido, o sea, me enviaron la mitad y la otra ha desaparecido, llevo llamando y enviando correos desde hace una semana, la supuesta fecha de entrega era el 25 de agosto, llegó claro pero solo una parta del paquete. Realmente me molesta el hecho de que hayan abierto y dividido mis instrumentos sin mi permiso. Además soy músico y dependo del otro paquete para seguir trabajando ya que allí está la otra parte de mis instrumentos. Necesito una solución urgente a este problema.
Estoy sumamente decepcionada e indignada. Decepcionada porque decidí confiar en CTT Express a pesar de escuchar algunos reclamos sobre retrasos e indignada porque me trataron muy mal y además insinuaron que yo estaba inventando una historia. Mi paquete no lo recibí, ellos insisten en que se entregó,...
Me dirijo a CTT Express para informar de una entrega errónea realizada el día 2 de noviembre en mi domicilio, situado en la calle Sierra de *****, Bloque *, ****, 0*****Alicante. El paquete que han dejado en mi casa no va a mi nombre ni me pertenece. Este paquete no es mío y no tengo ninguna relació...
Tenía la entrega acordada para el 29 de Agosto, en el seguimiento aparece incidencia de entrega en un punto pack, todo estaba bien pero a continuación, me cambian la dirección de entrega por una que a ellos les debe aparecer mejor pero que a mí me obliga a a irme a un punto mucho más lejano de mi ca...
Mi paquete enviado hace una semana no ha llegado a su destino hasta hoy, llevo llamando al servicio de atención al cliente de Correos por una semana y no me resuelven el problema. Quiero mencionar especialmente que el personal es muy maleducado, te responden con un tono agresivo, no tienen paciencia...
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