Mi cuenta quedó bloqueada por seguridad en crypto.com, ¿cómo puedo recuperarla?

En agosto de 2025 conocí en Telegram a una persona que se hacía llamar Ar**, con el nombre de usuario @Bellar***01 y que afirmaba vivir en Londres. Siguiendo su recomendación descargué la aplicación Crypto.com: Onchain Wallet y abrí una cuenta. Posteriormente, a través de Telegram, me dirigieron a u...

Realicé una inversión de aproximadamente 21.000 USD en mi billetera de la aplicación Crypto.com Onchain con fines de inversión. Sin que se me informara previamente, mi dinero fue incluido en un llamado 'programa de recompensas de minería'. Me indicaron que debía depositar el equivalente a 1 ETH para...

En 2022, compré aproximadamente 40.000 CRO en la plataforma Crypto.com y también tenía un saldo de alrededor de 250 USDT en mi cuenta. Durante un largo período, no inicié sesión en mi cuenta. Hoy, al intentar acceder, recibí un SMS indicando: '[Crypto.com App Login Attempt] You cannot access the App...

Durante aproximadamente cuatro años, utilicé la plataforma Crypto.com para vender NFT. Con el tiempo, noté que una sola cuenta no era suficiente para mis necesidades y decidí abrir cuentas adicionales, ya que el registro solo requería correo electrónico y número de teléfono. Realicé transferencias d...

Como usuaria, he confiado todos mis datos personales, incluyendo mi información de identidad y mis correos electrónicos, a su plataforma. Todos estos datos sensibles están almacenados en su sistema. Sin embargo, después de iniciar sesión en la aplicación, experimenté un problema: tras un corto perío...

Actualmente no puedo acceder a mi cuenta de intercambio de Crypto.com porque mi aplicación Google Authenticator fue eliminada y ahora no puedo proporcionar el código 2FA requerido. Ya he enviado una verificación en video al soporte al cliente, pero aún no he recibido una respuesta. Esto está causand...

Soy cliente de Crypto.com y normalmente envío dinero sin problemas. Mi cuenta está verificada con todas las verificaciones necesarias completadas. Sin embargo, cuando necesité retirar fondos (USDT) el sábado, mi cuenta no lo permitió. Me dirige a contactar con el soporte. He estado contactando con e...

He sido un usuario leal de su plataforma crypto.com durante cinco años y recientemente completé el proceso de verificación de cuenta con la máxima seguridad. Desafortunadamente, recibí un mensaje informándome que no puedo ser cliente suyo. El mensaje fue enviado a mi dirección de correo electrónico ...

He sido un usuario registrado de su intercambio durante cinco años y he completado el proceso de verificación de cuenta de manera segura. Sin embargo, recibí un mensaje en mi dirección de correo electrónico registrada indicando que ya no puedo ser su cliente. No se ha proporcionado ninguna explicaci...

Hola, instalé la DeFi Wallet y al principio no tuve problemas para ganar un 2% de beneficio diario. Mi saldo subió a $950, pero un día, sin mi conocimiento, mi saldo fue retirado y bloqueado. Me informaron que había 'ganado' 1 ETH y que necesitaba depositar una cierta cantidad de dinero para acceder...

No he podido acceder a mi cuenta de Crypto.com durante todo un mes. He enviado 10 correos electrónicos al servicio de atención al cliente, pero parece que nadie ha podido ayudarme. También he intentado comunicarme con ellos a través de Twitter, pero solo dicen que no pueden asistir. Estoy realmente ...

Esta empresa es sin duda una estafa. Mis fondos han desaparecido. Descargué la aplicación Crypto.com DeFi Wallet y deposité aproximadamente 2679 USDT (alrededor de ₺85 mil). Prometía un cierto beneficio diario, pero cuando abrí la aplicación aproximadamente un día después, me dirigió a un sorteo y d...