Coursera, solicito reembolso por cobro alto tras prueba de curso no utilizada

14 de julio de 2025 1:415

Soy ciudadano de la República de Turquía, vivo solo y enfrento grandes desafíos económicos debido a la alta inflación y mis bajos ingresos. Me inscribí en el curso únicamente para aprovechar el período de prueba de una semana y así evaluar el contenido. Sin embargo, por problemas familiares inesperados, tuve que viajar entre ciudades y no pude estar pendiente del final del período de prueba. Como resultado, no noté que la suscripción se renovaría automáticamente. Debido a la crisis económica en mi país, el cargo de 59 dólares se reflejó en mi cuenta como aproximadamente ₺2500, lo que representa casi una décima parte de mi salario mensual. No he podido acceder ni participar en ninguna clase ni utilizar el contenido del curso, a pesar de que se me cobró una cantidad significativa. Les pido que comprendan la gravedad de mi situación y revisen su política de reembolsos teniendo en cuenta las condiciones económicas de diferentes países. Realmente necesito el reembolso del importe pagado para poder cubrir mis gastos básicos este mes, ya que no he aprovechado el curso en absoluto. Muchas gracias por su comprensión.

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