Cuenta de CS:GO Baneada Sin Motivo Tras Iniciar Sesión en Facebook

Configuré el juego Counter Strike, jugué algunas rondas de práctica y luego se me presentaron dos opciones: iniciar sesión con Facebook o usar una cuenta de invitado estándar. Decidí ir con Facebook. Tenía una cuenta anterior que ya estaba en el nivel 2. Al iniciar sesión, fui baneado sin haber realizado ninguna acción de mi parte. Después de eso, no pude acceder al juego. El mensaje de advertencia indicaba que el usuario ha sido baneado del juego por usar software no autorizado o mostrar un comportamiento negativo que va en contra de las directrices de la comunidad. No hice nada; ni siquiera había terminado de jugar el juego. ¿Podrían por favor restaurar mi cuenta?