No Puedo Acceder a Cuenta Premium de Couchsurfing Tras Actualización
Después de la última actualización de la aplicación Couchsurfing, al igual que muchos usuarios, perdí mis datos y no pude acceder a la cuenta Premium que había adquirido por un año. Intenté recuperar la información anterior sin éxito. Desde hace aproximadamente un mes y medio he estado en contacto con el servicio de atención al cliente, pero solo he recibido respuestas parciales y ninguna solución concreta; el proceso se ha prolongado continuamente. Como no volvieron a la versión anterior, mi cuenta anterior quedó inutilizable. Decidí crear una nueva cuenta y pagar nuevamente la suscripción Premium de un año. Sin embargo, al intentar iniciar sesión, el sistema me vuelve a solicitar el pago, aun cuando ya lo he realizado, y me redirige a la misma pantalla sin permitir el acceso. La cuenta Premium está registrada con el correo e*********@hotmail.com. Exijo que se restablezca el acceso continuo a la cuenta por la que ya he pagado y que este problema de acceso se solucione de forma permanente y urgente.
