Couchsurfing Aplicación, no recibo correo para recuperar mi contraseña olvidada

Estoy experimentando un problema con la aplicación Couchsurfing relacionado con la recuperación de mi contraseña. Cuando selecciono la opción de 'olvidé mi contraseña', no recibo ningún correo electrónico para restablecerla. Esto me impide cambiar mi contraseña y acceder a mi cuenta. En este momento, me encuentro realizando un tour en bicicleta y necesito urgentemente acceder a la aplicación para poder comunicarme y organizar mis alojamientos. He revisado tanto la bandeja de entrada como la carpeta de spam, pero no hay ningún mensaje de Couchsurfing. Solicito su ayuda para solucionar este inconveniente lo antes posible, ya que mi acceso a la plataforma es esencial durante mi viaje. Agradecería mucho una pronta respuesta y orientación sobre cómo proceder en esta situación.



