Mi sobrina tuvo un vuelo desde el Aeropuerto de Colonia/Bonn al Aeropuerto de Çukurova el 14/08/2024. Unos días antes, completamos el check-in online a través de su aplicación e incluso compramos equipaje adicional. Hoy, cuando mi sobrina fue al mostrador para obtener su tarjeta de embarque, dijeron que no podían ver el check-in online en su sistema y exigieron €10 adicionales para un check-in regular.
Es frustrante que no puedan hacer su trabajo correctamente. Completas el check-in online, pero aún tienes que ir al mostrador. Cuando lo haces, no pueden ver esta información en su sistema. Además, su aplicación no muestra ningún detalle sobre tu check-in y tampoco envían ninguna confirmación por correo electrónico.
En resumen, abren todos los canales para cobrarte más dinero. Y están haciendo esto a una niña de 15 años que viaja sola. Afortunadamente, ella tenía algo de dinero de bolsillo con ella, pero ¿y si no lo tuviera? ¿La habrían dejado varada allí? ¿Vale la pena el dinero extra poner a un niño en esta situación? ¡Espero que todavía tengan algo de vergüenza!
El 25 de octubre de 2025, viajé con mi madre desde el aeropuerto de Colonia hacia Çukurova con Corendon Airlines (PNR: y26538). Al reservar nuestros boletos para dos personas, solicité el servicio de silla de ruedas para mi madre. Debido a este servicio adicional, no pude completar el check-in en lí...
Corendon Airlines me cobró 10€ por no hacer el check-in en línea en mi vuelo de Berlín a Izmir. La compañía no me informó por correo electrónico ni SMS sobre esto. A pesar de que la sección 'Gestionar mi reserva' indicaba claramente 'check-in en línea no disponible, solo check-in en el aeropuerto p...
Tuve un vuelo con Corendon Airlines desde Gaziantep a Hannover el 7 de agosto de 2024. Cuando intenté hacer el check-in en línea, el sistema indicó que el check-in en línea estaba cerrado y señaló que podíamos completar este proceso de forma gratuita en el mostrador de boletos. Sin embargo, en el mo...
Tuve una mala experiencia con una compañía aérea. Compré un boleto para mi madre para el vuelo de Adana a Estambul y realicé el check-in en línea. Todo lo que tenía que hacer era dejar el equipaje. Un empleado de Turkish Airlines me pidió ₺2450 (aproximadamente $88) para registrar las maletas. ¿Te p...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo el 11.01.2024 a las 02:00 para viajar de Estambul a Izmir con mi amigo. Completé mi check-in a través de la aplicación, pero el check-in de mi amigo no se realizó. Llegamos al Aeropuerto de Estambul alrededor de la medianoche. El agente del mostrado...
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