Corendon Airlines Problema con Check-in Online y Solicitud de Tarifa Extra
Mi sobrina tuvo un vuelo desde el Aeropuerto de Colonia/Bonn al Aeropuerto de Çukurova el 14/08/2024. Unos días antes, completamos el check-in online a través de su aplicación e incluso compramos equipaje adicional. Hoy, cuando mi sobrina fue al mostrador para obtener su tarjeta de embarque, dijeron que no podían ver el check-in online en su sistema y exigieron €10 adicionales para un check-in regular.
Es frustrante que no puedan hacer su trabajo correctamente. Completas el check-in online, pero aún tienes que ir al mostrador. Cuando lo haces, no pueden ver esta información en su sistema. Además, su aplicación no muestra ningún detalle sobre tu check-in y tampoco envían ninguna confirmación por correo electrónico.
En resumen, abren todos los canales para cobrarte más dinero. Y están haciendo esto a una niña de 15 años que viaja sola. Afortunadamente, ella tenía algo de dinero de bolsillo con ella, pero ¿y si no lo tuviera? ¿La habrían dejado varada allí? ¿Vale la pena el dinero extra poner a un niño en esta situación? ¡Espero que todavía tengan algo de vergüenza!
