Ford Kuga Continental Ecocontact 6, problemas de agarre en carretera

Compré mi Ford Kuga completamente nuevo en febrero y venía equipado con neumáticos Continental Ecocontact 6 en la medida 225/60/18. Desde el primer día que empecé a conducir el vehículo, noté que, especialmente en superficies mojadas, incluso con la más mínima humedad, el coche presenta una tendencia significativa a deslizarse y tiene problemas de agarre en la carretera. Esta situación se repite con frecuencia y afecta seriamente mi seguridad al conducir, lo cual me preocupa bastante. Ante este problema, contacté con el servicio de atención al cliente de Continental. Ellos me remitieron al concesionario, donde tomaron fotografías de los neumáticos y las enviaron a la central. Sin embargo, la central respondió diciendo que no había ningún defecto, sin realizar ninguna inspección técnica y a pesar de que los neumáticos aún estaban montados en mi coche. Me informaron que podía recoger los neumáticos en el almacén, pero no acepto que se cierre el caso sin una evaluación técnica adecuada. Solicito que se realice una inspección técnica detallada de los neumáticos y, si es necesario, que se proceda a su reemplazo. Pido que se resuelva mi situación para garantizar mi seguridad al conducir y evitar futuras preocupaciones relacionadas con este tema.