Zapatos Columbia nuevos se rompieron en 3 meses, me culpan por el daño
Lamento informarles sobre un problema con mis zapatos. Compré unos zapatos de la marca Columbia el 14.09.2023, pero no los usé de inmediato. Los he estado usando durante 3 meses. En tan poco tiempo, la parte delantera izquierda de mi zapato se rompió. Mis zapatos fueron enviados para una inspección, pero dijeron que fue un error del usuario y devolvieron el mismo zapato. Como usuario, me entristeció mucho que dijeran que fue un error del usuario, aunque no se habían usado por más de un año y solo los había usado durante 2-3 meses. Estoy muy molesto de que una gran empresa como Columbia se comporte de esta manera. Espero que puedan resolver mi problema. Que tengan un buen día. hakank***[email protected]
