Compré los zapatos Columbia BM5953 Peakfreak II Outdoor en color Gris Carbón, pero en aproximadamente cinco meses, el material de malla en la parte superior delantera izquierda comenzó a rasgarse y la parte superior delantera derecha muestra un desgaste similar. Además, las suelas se están colapsando. Adjunto fotos como referencia. Compré este producto por alrededor de ₺8,000 en la tienda Eskisehir Espark Gozalan, y tal deterioro rápido no es normal. Esta experiencia con la marca Columbia ha sido muy decepcionante. A pesar de enviar el producto para el servicio de garantía, mi reclamación fue rechazada con una respuesta genérica que es difícil de entender, como se muestra en las imágenes adjuntas. Solicito urgentemente su asistencia para abordar este problema antes de que lo escale al Comité de Arbitraje del Consumidor.
Compré un par de zapatos outdoor Columbia en noviembre, y a pesar de usarlos poco, han comenzado a deformarse. La parte superior del zapato se está desgastando, lo que causa incomodidad. No esperaba una calidad tan baja de un par de zapatos que me costaron 8500 ₺. Los compré en la tienda Columbia en...
El 11 de agosto de 2023, compré los zapatos Columbia Peakfreak II Outdry en la tienda Vadi Istanbul, que venían con una garantía de 2 años. Sin embargo, después de solo 7 meses, como se muestra en las fotos, los zapatos desarrollaron desgarros y separaciones. En junio de 2024, envié los zapatos a la...
En julio de 2023, compré un par de zapatos en la tienda Columbia en Mavisehir. Desafortunadamente, la suela de los zapatos comenzó a deformarse en tres meses, para noviembre. Expliqué el problema a la tienda Columbia en Mavisehir y entregué los zapatos el 25 de noviembre de 2023 para el procesamient...
Hace 5 meses, compré unas botas en la tienda de Columbia y la parte delantera del pie izquierdo se abrió. El 7 de abril, llevé las botas a la tienda donde las compré y las enviaron para inspección. Después de 10 días, recibí una respuesta de rechazo indicando que no había problemas en la producción ...
El año pasado, en marzo, compré dos pares de zapatos en la tienda Columbia de Ankamall. Uno de ellos era un tipo de bota que, al no ser invierno, me puse quizás 10 veces. El otro era uno de los 3-4 pares que usaba activamente, alternándolos para dejarlos descansar. Antes de que se cumpliera un año, ...
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