Colgate Total Hilo Dental, experimento grosor y resistencia insuficiente
Compré el hilo dental Colgate Total en septiembre de 2025 en una tienda Gratis. Desde el primer uso, noté que el hilo era demasiado grueso y se rompía constantemente, lo que causaba molestias tanto en mis dientes como en mis encías. En el envase figuran los siguientes datos: 10207058, 04/04/24mf2, con fecha de caducidad 03/2026. Anteriormente, había utilizado otros hilos dentales de Colgate y nunca experimenté este tipo de inconvenientes. Sin embargo, con esta nueva versión, el hilo resulta mucho más grueso y menos resistente que los anteriores, lo que afecta negativamente la experiencia de uso. El problema se repite cada vez que intento usarlo, sin excepción. Por esta razón, solicito una solución y, en particular, me gustaría que se vuelva a lanzar al mercado la versión anterior, que era más fina y resistente. Considero importante que Colgate tenga en cuenta los comentarios de los usuarios para mejorar la calidad de sus productos, ya que he invertido una cantidad considerable de ₺ en este producto esperando la calidad habitual.
