Cepillo Colgate causó heridas y no me aceptan la devolución
En septiembre de 2025, compré un cepillo de dientes Colgate Zig Zag de dureza media en el supermercado Tekeli de Bozüyük. Aunque el producto estaba etiquetado como de dureza media, al usarlo por primera vez noté que era extremadamente duro. Las cerdas del cepillo dañaron seriamente mis encías, provocando sangrado, ardor y heridas en la zona. Debido a que abrí el empaque, el supermercado se negó a aceptar la devolución. Confiando en la marca Colgate, adquirí este producto, pero lamentablemente no pude utilizarlo y tuve que tirarlo a la basura. Perdí tanto mi salud bucal como los aproximadamente ₺110 que pagué por el cepillo. Nunca antes había experimentado un problema similar con otras marcas. No tengo el recibo, pero aún conservo el embalaje. Además, el producto no incluye información sobre garantía o devoluciones. Solicito a Colgate que me reembolse el importe pagado para compensar esta situación.
