Coldwell Banker, cambio de caldera sin aviso en mi nueva casa

Recientemente compramos una nueva casa a través de Coldwell Banker en Turquía y Chipre. Al momento de la compra, la propiedad incluía una caldera DemirDokum como parte de los elementos fijos. Sin embargo, después de finalizar la venta, descubrimos que habían cambiado la caldera sin previo aviso. Cuando contacté a la empresa para expresar mi preocupación, su respuesta fue que no era de su incumbencia. Esta situación ha causado inconvenientes, ya que no esperábamos tener que lidiar con un cambio no autorizado en la propiedad. Es frustrante que la empresa no se haga responsable de esta alteración después de haber recibido el pago completo por la casa. Espero que puedan resolver este problema de manera justa.