Recientemente compramos una nueva casa a través de Coldwell Banker en Turquía y Chipre. Al momento de la compra, la propiedad incluía una caldera DemirDokum como parte de los elementos fijos. Sin embargo, después de finalizar la venta, descubrimos que habían cambiado la caldera sin previo aviso. Cuando contacté a la empresa para expresar mi preocupación, su respuesta fue que no era de su incumbencia. Esta situación ha causado inconvenientes, ya que no esperábamos tener que lidiar con un cambio no autorizado en la propiedad. Es frustrante que la empresa no se haga responsable de esta alteración después de haber recibido el pago completo por la casa. Espero que puedan resolver este problema de manera justa.
Nuestra caldera de la marca Protherm ha estado dando problemas con el agua caliente durante el último año. Ha sido un infierno y estamos a punto de perder la paciencia. El personal enviado para solucionar el problema sigue echándose la culpa entre ellos, dejándonos sintiéndonos impotentes y frustrad...
Hoy contacté al servicio técnico autorizado Ercag Isitma Sogutma Hizmetleri en Küçükçekmece, Estambul, debido a un problema con mi caldera Ferroli. Cuando el equipo de servicio llegó a mi casa, la caldera no mostraba ninguna advertencia en ese momento, por lo que se retiraron sin realizar ninguna in...
Compré una caldera DemirDokum Protherm hace aproximadamente un mes. Después de solo dos semanas, apareció el temido error F89 de la bomba de calor. Hemos estado esperando pacientemente el reemplazo de una pieza durante aproximadamente dos semanas. Según ellos, la pieza no está disponible actualmente...
Hace aproximadamente un mes, contacté con Kaya Teknik Servis Ordu para que repararan mi caldera, pero la experiencia ha sido muy decepcionante. Después de que vinieran, tomaron el pago y dejaron la caldera en peor estado que antes. Desde entonces, no tengo agua caliente en casa y la situación no ha ...
El 27/11/2024, compré una caldera Ferroli a través de Trendyol, gestionada por la empresa Uzerman Mühendislik. Como la casa de mis padres aún estaba en construcción, instalamos la caldera el 28/10/2025. El servicio técnico oficial de Ferroli en Kırıkkale vino a nuestro domicilio y, durante la primer...
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