Después de comprar una propiedad con Coldwell Banker, cambiaron la caldera sin informarnos. ¿Cómo puedo abordar esto?

Si después de comprar una propiedad con Coldwell Banker, la caldera fue cambiada sin previo aviso, es clave actuar con rapidez para exigir una solución. Aquí los pasos concretos:

Revisar la escritura y el contrato de compraventa: Verificar si la caldera estaba incluida en la venta y si se detallaba su modelo o estado. Si estaba especificada, su cambio podría ser un incumplimiento contractual.

Solicitar explicaciones por escrito: Enviar un burofax o correo certificado a Coldwell Banker y al vendedor exigiendo aclaraciones sobre el cambio y quién autorizó la sustitución.

Comparar la nueva caldera: Si es de menor calidad o eficiencia, se puede exigir su reposición o una compensación económica equivalente a la diferencia de valor.

Negociar una solución inmediata: Intentar llegar a un acuerdo directo para evitar un proceso legal prolongado.

Denunciar si hubo negligencia: Si Coldwell Banker actuó sin autorización, se puede presentar un reclamo formal en organismos reguladores.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.