Desde que la aplicación Duolingo recibió la última actualización, he encontrado un problema con el nuevo sistema de tarjetas: la aplicación no reconoce mi voz. A pesar de pronunciar la misma frase de forma correcta, el sistema indica que no ha detectado mi pronunciación y, aunque repito la frase alrededor de cinco veces, no me permite avanzar en el ejercicio. Este inconveniente ha persistido durante tres días completos, y antes de la actualización la detección de voz funcionaba sin problemas, por lo que descarto que sea un problema de mi dispositivo o de mi forma de hablar. Considero que se trata de un error introducido por la nueva funcionalidad. Por ello, solicito que Duolingo corrija cuanto antes este fallo de reconocimiento de voz y que el nuevo sistema de tarjetas vuelva a operar de manera adecuada, ya que actualmente no puedo utilizar la aplicación de forma saludable.
Quiero expresar mi insatisfacción con la aplicación Duolingo que he estado utilizando. Desde que comencé mi prueba, ya pagué la tarifa inicial, pero a pesar de esto, sigo recibiendo notificaciones de que se están realizando cargos adicionales en mi cuenta. Esta situación se ha vuelto muy frustrante ...
Desde hace aproximadamente dos horas, no he podido acceder a mi cuenta de Duolingo Super (@z**) desde mi computadora, a pesar de ingresar la contraseña correcta. Cada vez que intento iniciar sesión, el sistema indica que la contraseña es incorrecta. He intentado restablecer mi contraseña y he probad...
Soy usuaria de Duolingo Premium y hasta hoy (13 de septiembre de 2025) tenía una racha de 564 días. Al ingresar a la lección para mantener mi racha, noté que se había reiniciado inesperadamente, lo que me hizo sentir muy frustrada ya que nunca he dejado de usar la aplicación ni un solo día. Además, ...
El 19 de septiembre de 2025, mientras utilizaba el curso de inglés en Duolingo, mi racha se reinició inesperadamente a cero. Hasta ese momento, nunca antes había experimentado un problema similar con la plataforma. Busqué opciones dentro de la aplicación para contactar con el equipo de soporte, pero...
Hace poco utilicé la aplicación Duolingo y aproveché la opción de una prueba gratuita de una semana. Dos días antes de que finalizara el período de prueba, recibí una notificación que me recordaba cancelar la suscripción para evitar cargos. Siguiendo la indicación, cancelé mi suscripción inmediatame...
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