El 8 de noviembre de 2023, compré el set Morning+Night Beauty Essentials en la tienda en línea, que incluía un perfume Happy de 10ml que me llegó en mal estado. Sospecho que la intensa fragancia del perfume pudo haberse transferido a la crema hidratante, que también estaba en la misma bolsa, lo que podría haber causado una fuga de perfume en la crema. Por lo tanto, solicito que me envíen nuevamente ambos productos del set, 'Moisture Surge 50ml' y 'Happy Perfume 10ml'. Quisiera enfatizar que no estoy solicitando la devolución del set completo, ya que lo adquirí a un precio con descuento. Sin embargo, la marca se niega a realizar el cambio, ya que se alinea con su política. No obstante, me gustaría señalar que, según el Artículo 11 de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502 en nuestro país, cuando el producto está en el inventario de la empresa y a solicitud del consumidor, es obligatorio realizar un cambio por el mismo producto, según lo estipulan las disposiciones legales.
Hola, compré el set de Belleza Morning+Night en línea el 08/11/2023 y el perfume Happy de 10 ml llegó roto. Creo que el perfume podría haberse derramado porque la crema hidratante en la misma bolsa huele muy fuerte. ¿Podrían por favor reenviar la 'Moisture Surge 50 ml' y el 'Happy Perfume 10 ml' del...
Creo que el producto que compré el 6 de mayo de 2023 es defectuoso o falso. Me gustaría presentar una queja sobre la Moisture Surge Intense 72 Hour Moisturizer con número de serie 192333042793 y código de producción B32. He comprado esta crema varias veces y estaba muy satisfecho con ella como hidr...
Solía amar los productos de Clinique, pero la máscara en el Morning and Night Set que compré recientemente resultó ser muy mala. Estaba seca, casi inexistente. Parecía que había estado en sus estantes durante mucho tiempo. Los otros productos y las bolsas en el set son geniales, no tengo quejas allí...
El 23 de noviembre, realicé la compra del set Moisture Surge Megastars de Clinique en su sitio web oficial por un precio de ₺1.800, cuando el precio original era de ₺2.250. Sin embargo, poco después de mi compra y antes de que el producto fuera enviado, noté que el precio había bajado aún más hasta ...
El 13 de mayo de 2025, realicé la compra de la crema Moisture Surge de Clinique a través del sitio web oficial de Clinique Turquía. Al abrir el producto, noté que la crema presentaba una textura granulada inesperada, lo cual me generó preocupación y por esta razón decidí no utilizarla en absoluto. R...
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