Dos cargos indebidos de ReelShort en mi tarjeta, solicito devolución

Quiero presentar un reclamo por dos cobros realizados por ReelShort en mi tarjeta de crédito del Banco Falabella por un servicio que nunca he solicitado ni utilizado. El primer cargo se hizo el 20 de septiembre por aproximadamente $14.607 y el segundo el 26 de septiembre por un monto similar, nuevamente asociado a ReelShort, sin que yo haya dado autorización ni haya ocupado la app. Estos cobros son completamente indebidos, ya que en ningún momento contraté ni acepté suscripción o servicio alguno con ReelShort, ni he usado su aplicación. Me han cargado montos relevantes por algo que jamás pedí. Solicito la devolución total de ambos cobros y el bloqueo inmediato de cualquier cargo futuro relacionado con ReelShort, para que no se sigan descontando montos por un servicio que no utilizo ni autoricé. Pido que se revise esta situación a la brevedad y se regularice mi estado de cuenta, dejando sin efecto estos pagos no consentidos.